Mă numesc Mioara Dragomir. Azi se împlinesc exact două săptămîni de cînd am fost operată de hernie de disc și intenționat am scris această recenzie după destul timp, care să ateste cele ce voi spune.
Am optat pentru procedura de operare prin protejare a zonei operate cu o membrană specială. Cîtă atenție din partea fiecărui cadru medical, la fiecare gest, la fiecare vorbă, cît calm! La ora 11 asistentul Cristi din echipa domnului doctor Ștefan Mindea mi-a spus că voi fi operată la ora 12. Cu durerea care mă apăsa și cu gîndul la operația care urma, starea mea interioară, deși încrezătoare, era totuși, una de apăsare. Am fost primită și tratată cu multă căldură de către doamna doctor anestezist Mirela, mi s-a infiltrat anestezicul prin branulă și apoi nu am mai știut nimic. M-am trezit la 14.10 în salonul meu, cu două asistente lîngă mine care îmi transmiteau o stare bună prin ceea ce spuneau. Într-o jumătate de oră am realizat că am trecut prin operație ca printr-un miracol. Și, de fapt, totul era un miracol. Piciorul nu mă mai durea, puteam să mă mișc! Peste trei ore puteam să mănînc singură, să mă mișc prin salon, la baie, fără să fie nevoie să mă susțină nimeni! Mi s-au administrat, cu multă atenție și cu răbdare, calmantele și tratamentul aferent etapei post-operatorii. Absolut totul în jurul meu îmi dădea acea stare de siguranță, sentimentul că ești tratat omenește, că celor în drept, de la medici pînă la infirmiere, le pasă, că ceea ce spun eu, pacientul, este ascultat și este cu adevărat luat în seamă. Am trecut prin normalitatea (!) că nu m-am simțit obligată să-mi ascund stările sau să-mi înăbuș gemetele pentru a nu enerva cadrele medicale, că pot să mă manifest ca un om, adică să am stări și sentimente, iar nu ca un robot căruia i se schimbă un șurub sau o cutiuță ca să poată funcționa mai departe. Apoi, pretutindeni era foarte curat, iar mediul bine aerisit.
Am aflat de la soțul meu, care a fost sunat, că operația a durat 15 minute. Atît. Domnul doctor Mindea, deși se afla după mai multe operații în acea zi, a venit să mă vadă, să se asigure că sînt bine. Am vorbit după operație și cu doamna anestezist, care a arătat aceeași căldură umană. Am fost uimită și foarte plăcut impresionată de profesionalimul domnului doctor Ștefan Mindea, de echipa dumnealui, din care i-am cunoscut direct pe domnii asistenți Cristi și Andrei, de doamna anestezist și mi-a făcut o impresie foarte bună personalul spitalului „Heka”, doamnele asistente de zi și de noapte, Lenuța și Oana, doamnele infirmiere.
A doua zi după operație mergeam normal prin salon, desigur cu grijă și atenție să evit mișcări bruște și să protejez cît mai mult zona respectivă, deopotrivă cu tot ce a însemnat actul medical, operația reușită. Mi s-au făcut infiltrații, mi s-a schimbat micul pansament, mi s-a dat o mapă cu toate rezultatele, cu tratamentul și sfaturile pe care le-am urmat întocmai. Vineri, la ora 12, m-am externat, vineri seara am luat trenul spre Iași! Din zi în zi am urmărit îmbunătățiri vizibile ale mobilității mele, lucruri noi pe care pot să le fac. Nu voi avea nevoie de ședințe la diferite centre de recuperare și nici să aștept luni în șir să mă refac!
Doresc să spun cît de impresionată sînt de calitatea actului medical, de profesionalismul, comportamentul, modul de a vorbi și de a aborda pacientul al întregului personal medical. Am aflat că este singurul loc, iar doctorul Ștefan Mindea este singurul medic, care, cu echipa sa, operează astfel în toată Europa!
Doresc să-l felicit din toată inima pe domnul doctor Ștefan Mindea și întreaga echipă, să mi exprim recunoștința pentru faptul că au făcut tot ce se putea, astfel încît experiența prin care am trecut să fie una reușită și să le mulțumesc din suflet pentru actul medical la NIVEL DE EXCELENȚĂ de care au parte pacienții! Cred că sîntem binecuvîntați că avem un astfel de medic, o astfel de echipă și o astfel de abordare a actului medical și a pacientului!
'
